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helpS

A assistência 24 horas que você usa como, onde e pra quem você quiser.

Saúde, Carro, Moto, Casa e Pet
Menos de R$ 1 por dia
Sem carência

O que é o helps?


helpS é a assistência 24 horas do Santander que te ajuda com imprevistos do dia a dia . E por que é um serviço tão inovador? O diferencial do helpS é que está atrelado ao seu CPF. Sabe o motivo para isso ser tão especial? Vamos te explicar com um exemplo:

 

Se você estiver utilizando o carro do seu pai, de um amigo ou estiver de carona em um transporte por aplicativo e o veículo quebrar, é possível acionar o helpS e esperar por um reboque. Se você alugar uma casa de praia para passar as férias e o imóvel apresentar problemas elétricos, basta chamar por um helpS. Teve um problema de saúde e precisa fazer um exame? O helpS te ajuda com até 80% de desconto.

 

São 3 opções de planos que vão te ajudar em diferentes momentos e situações cotidianas. Do carro ao pet, da casa à consulta médica.

Vamos para os planos

Dúvidas frequentes

O que é o Santander helpS?

São serviços para seu carro, moto, casa, pet e para a sua saúde atrelados ao seu CPF. Ou seja, você usa onde, quando e para quem quiser.

Qual a vigência do meu plano? Como faço para renovar?

Os planos helpS possuem vigência mensal e a renovação é automática.

Qual é o limite do serviço de guincho no plano Santander helpS Mobilidade?

O guincho é limitado a um raio de 200km do local da pane/acidente, para envio do seu veículo à uma oficina cadastrada helpS, concessionário ou oficina de sua preferência.

O que é o helpS Saúde?

É uma assistência que da acesso a uma rede de consultas e exames com até 80% de desconto em todo o território nacional, telemedicina com clínico geral ou especialista, descontos em medicamentos na rede de farmácias credenciadas.

Quem pode comprar e onde são vendidos os serviços do Santander helpS?

Santander helpS é para os correntistas do Santander e sua contratação pode ser realizada no App Santander > Menu > Assistências helps.

Os clientes também podem comprar em: App Santander > Atendimento > Fale com o Assistente Virtual > helpS

Como posso pagar?

Ao comprar você escolhe a conta corrente Santander para pagamento da mensalidade.

Como faço para acionar uma assistência Santander helpS?

Basta ligar para 0800 707 7605; atendimento em território nacional – 24 horas por dia, 7 dias por semana.
 

Há carência de utilização?

Não, os serviços helpS não possuem carência para utilização. Assim que confirmamos o pagamento, você poderá desfrutar dos serviços.

Como o serviço é prestado, caso meu carro quebre?

Você deverá acionar nossa Central de Atendimento ligando para 0800 707 7605, e mandaremos até você um de nossos profissionais treinados e devidamente capacitados para realização do serviço.

Em quais cidades os serviços da Santander helpS são prestados?

Nossos serviços são prestados em todo o território nacional.

Onde encontro todas as informações e os limites relacionados aos planos do Santander helpS?

O detalhamento de todos os serviços está disponível no nosso Manual de Assistência.

O Santander helpS é garantido por SANTANDER CORRETORA DE SEGUROS, INVESTIMENTOS E SERVIÇOS S.A – CNPJ 04.270.778/0001-71. helpS Saúde não é um plano ou seguro saúde. helpS Saúde garante o preço reduzido em relação ao valor particular, não se responsabilizando pelo pagamento dos serviços oferecidos pela Rede de Prestadores.
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